Madonna Del Castello

Das Essen ist relativ in Ordnung. Aber der Service ist unterirdisch. Ich habe an zwei verschiedenen Tagen , jeweils zwei Suppen bestellt. Drei von den vier Suppen konnte man nicht essen weil die schlecht verpackt & übereinander in einer Tüte waren. So sind die Packungen aufgeweicht und alles ausgekippt. Die heisse Suppe hat sich dann mit der dünnen schmelzenden Plastiktüte vermischt. Da das schon beim ersten Mal so passiert ist, haben wir versucht nach der 2. Bestellung beim Laden anzurufen. Es ging nach ca 5 mal durch klingeln auch niemand ran. Also kamen die Suppen genauso verschüttet wie beim ersten Mal an ! 😡 Auf Nachfrage (2 Wochen später, weil ich im Urlaub war) wurde ich am Telefon dem Geschäftsführer übergeben. Dieser war der Meinung, dass einzig und allein die Fahrer von Lieferando schuld an dem auskippen der Suppen sind. Und er beteuerte, dass der Laden „niemals 2 Suppen übereinander, in eine Plastiktüte“ verpackt. Wie man auf dem Foto gut erkennen kann , eindeutig eine Lüge. Auf Nachfrage was er uns denn als Entschädigung geben könne. Verwies er auf Lieferando. Ich habe gesagt es ist mindestens genauso seine Schuld wie die der Fahrer. Lange Rede kurzer Sinn : 3 Tiramisus (die günstiger sind als die 3 Suppen) waren ihm wohl zu teuer um wirklich kaufstarke Kunden zu behalten und es wiedergutzumachen. Lächerlicher Typ der Besitzer ...